Que es una comunicacion efectiva

qué es la comunicación eficaz en la atención sanitaria y social

La comunicación eficaz representa el proceso de intercambio de pensamientos, opiniones e ideas de manera que se garantice que el propósito de dicho proceso de comunicación se cumpla de la mejor manera posible.

Según Paul J. Zak, autor de Trust Factor: The Science of Creating High-Performance Companies, y su artículo «The Neuroscience of Trust», las personas que trabajan en empresas de alta confianza reportan los siguientes beneficios:

Para saber mucho más sobre las barreras a la comunicación eficaz y cómo superarlas, consulte nuestra guía detallada que ofrece ejemplos y abarca soluciones para cada tipo de barrera por separado – Las barreras a la comunicación eficaz.

Según la estadística popular, citada a menudo, el 93% de la comunicación es no verbal, pero esta cifra también ha sido muy discutida por los expertos y se ha demostrado que es una versión malinterpretada de las conclusiones del estudio original de Albert Mehrabian, un famoso psicólogo.

Independientemente de su porcentaje real de uso, la comunicación no verbal sigue siendo un elemento importante de muchos procesos de comunicación. Además, es una forma de comunicación que a menudo pasamos por alto. Esto está relacionado con el hecho de que a menudo no es la forma de comunicación dominante, sino que suele acompañar a la comunicación verbal en persona.

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por qué es importante una comunicación eficaz

La comunicación, como hemos leído en este tutorial, es una condición sine qua non en una organización empresarial. Sin embargo, una comunicación ininteligible y enmarañada no consigue el resultado deseado y afecta al ambiente de trabajo en una organización.

En el léxico de los profanos, se entiende por comunicación las conversaciones y discusiones cotidianas que todos mantenemos. Aunque el significado más amplio de comunicación abarca todas las interacciones humanas, en el lenguaje de la gestión, la comunicación no es una mera charla, un parloteo o un cotorreo sin sentido. La comunicación no es tan simple como parece. Es un proceso sistemático con un objetivo que una pieza de comunicación pretende alcanzar. Puede definirse como un proceso de traducción de cualquier proceso de pensamiento en expresiones simples y significativas a través de un canal apropiado.

En otras palabras, se dice que la comunicación es eficaz cuando todas las partes (emisor y receptor) en la comunicación, asignan significados similares al mensaje y escuchan atentamente lo que se ha dicho y hacen que el emisor se sienta escuchado y comprendido.

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comunicación sanitaria

En otras palabras, se dice que la comunicación es eficaz cuando todas las partes (emisor y receptor) en la comunicación, asignan significados similares al mensaje y escuchan atentamente lo que se ha dicho y hacen que el emisor se sienta escuchado y comprendido. En el contexto empresarial, la comunicación es eficaz si la información compartida entre los empleados de la empresa contribuye al éxito comercial de la misma.

La comunicación eficaz no sólo incluye la forma de utilizar las palabras, sino también otras habilidades como la comunicación no verbal, la capacidad de comprender las propias emociones y las de la otra persona con la que se comunica, la escucha comprometida, la capacidad de hablar con asertividad, etc.

La comunicación eficaz en la organización permite a los empleados profundizar en su conexión con los demás y mejorar el trabajo en equipo, la toma de decisiones y la capacidad de resolución de problemas. La comunicación es una habilidad que se aprende, y un individuo puede ganar espontaneidad en ella si se esfuerza más y participa en más conversaciones públicas.

comunicación verbal

La comunicación (del latín communicare, que significa «compartir» o «estar en relación con»)[1][2][3] es «una respuesta aparente a las dolorosas divisiones entre el yo y el otro, lo privado y lo público, y el pensamiento interior y el mundo exterior». «[4] Como indica esta definición, la comunicación es difícil de definir de forma coherente,[5][6] porque se suele utilizar para referirse a una amplia gama de comportamientos diferentes (a grandes rasgos: «la transferencia de información»[7][8]), o para limitar lo que puede incluirse en la categoría de comunicación (por ejemplo, exigir una «intención consciente» para persuadir[9]). John Peters sostiene que la dificultad de definir la comunicación surge del hecho de que la comunicación es tanto un fenómeno universal (porque todo el mundo se comunica) como una disciplina específica de estudio académico institucional[10].

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En el influyente modelo de Claude Shannon y Warren Weaver[11][12], se imaginaba que la comunicación humana funcionaba como un teléfono o un telégrafo[13]:

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