Como definir el target

Ejemplo de mercado objetivo

¿Exigente entusiasta de la red o consultor de relaciones públicas experto en Internet? ¿Soltero con altos ingresos o hombre de familia de la clase trabajadora? Hombre, mujer, de mediana edad, comprador móvil, fanático del deporte. El factor más importante para el éxito en el mercado es encontrar la correspondencia adecuada entre el propio producto y las personas que posteriormente utilizarán el producto o servicio. Por ejemplo, para atraer a los clientes potenciales no sólo a un sitio web, sino también para convertirlos en compradores reales, hay que averiguar quién es su grupo objetivo principal. Hay que saber exactamente qué quiere ese público objetivo, cómo toma su decisión de compra y qué valor añadido espera de un servicio.Se trata de conectar con el consumidor. Esto sólo funciona si acota su público objetivo con la mayor precisión posible antes de dirigirse a él. El objetivo es adaptar el enfoque al cliente con la mayor precisión posible a las necesidades del grupo objetivo.

Dado que es esencial entender exactamente a las personas a las que quiere dirigirse con su producto o servicio, la primera prioridad es definir el público objetivo, también llamado grupo objetivo. Un público objetivo es un grupo de personas que tienen las mismas o similares necesidades. Suele describirse en función de las características demográficas y socioeconómicas, por ejemplo, "mujeres solteras de 25 a 40 años con ingresos elevados".Además de características como el sexo, la edad, los ingresos o el lugar de residencia, también influye la información sobre el estado civil, la educación, la ocupación y la posición. Si se trata con detalle el producto y las personas que lo compran, la definición del público objetivo permite un enfoque dirigido al consumidor y, por tanto, un marketing más eficaz y eficiente.El siguiente paso es examinar el comportamiento de compra del grupo objetivo.

Cómo definir su mercado objetivo

El proceso de compra está en manos del cliente, y los profesionales del marketing deben crear experiencias específicas y personalizadas para las personas si quieren ser quienes capten su atención entre un mar de marcas y anunciantes. Cuando los profesionales del marketing tienen un conocimiento exhaustivo de su comprador ideal, pueden tomar decisiones más informadas sobre los medios de comunicación, los mensajes y el calendario. Veamos qué es exactamente un público objetivo y los pasos que puede dar para encontrar el suyo:

El público objetivo se refiere al grupo específico de consumidores con más probabilidades de querer su producto o servicio y, por lo tanto, al grupo de personas que deberían ver sus campañas publicitarias. El público objetivo puede venir dictado por la edad, el sexo, los ingresos, la ubicación, los intereses o un sinfín de otros factores.

Dependiendo de lo que venda, su público objetivo puede ser de nicho o más amplio. Por ejemplo, si fuera un vendedor de zapatos, su público objetivo sería amplio, ya que tanto los hombres como las mujeres y los niños usan zapatos. Por otro lado, quizá venda específicamente zapatillas de correr de alto rendimiento. En ese caso, su público objetivo sería más especializado: atletas de élite de entre 20 y 40 años que hayan expresado su interés por correr o que hayan corrido una maratón. En cualquier caso, es importante definir y segmentar su público objetivo para determinar los mensajes creativos que resonarán en ellos y determinar los canales que prefieren.

Marketing de destino

Entender su mercado objetivo es diferente de simplemente hacer suposiciones sobre él. En cambio, se trata de tratar de averiguar realmente sus necesidades y motivaciones. Datos demográficos como la edad, el sexo, el nivel educativo, la ocupación y la situación familiar pueden ayudarle a determinar qué necesitan sus clientes y qué están dispuestos a gastar.

Más allá de esto, también debe considerar quiénes son sus clientes como personas. ¿Qué valoran? ¿Cuál es su estilo de vida? ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre? Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarle a entender su mercado objetivo a un nivel más profundo.

Determinar su mercado objetivo no es tan sencillo como adivinar quiénes son sus clientes o esperar un determinado grupo demográfico. Por el contrario, requiere una revisión en profundidad de sus productos y servicios, del mercado, de sus clientes potenciales (o actuales), etc.

Pregúntese qué problemas resuelven sus productos y servicios y, a su vez, a quiénes atraen. Por ejemplo, si tiene un negocio de jardinería, sus servicios serían atractivos para los propietarios de viviendas con césped y, más concretamente, para las personas que están demasiado ocupadas para cuidar su jardín y pueden permitirse pagar a alguien para que lo haga.

Público objetivo deutsch

Por ejemplo, uno de sus principales mercados objetivo son los niños pequeños. Para este segmento, ofrecen áreas de juego, comidas felices con juguetes y campañas de marketing con personajes de Disney y Ronald McDonald.

Porque, "no importa cuál sea tu producto, al final estás en el negocio de la educación", dijo Robert G. Allen. "Sus clientes necesitan ser educados constantemente sobre las muchas ventajas de hacer negocios con usted, entrenados para usar sus productos de manera más efectiva y enseñados a hacer una mejora interminable en sus vidas".

Los productos o servicios se desarrollan para satisfacer las necesidades y deseos del mercado objetivo. Las decisiones de embalaje y precio se toman para atraer al mercado objetivo. Y los procesos de venta se estructuran en torno a las preferencias de compra del mercado objetivo.

Así que ahora el público objetivo puede definirse con más detalle como usuarios de Instagram, que siguen cuentas como Yoga Girl y Yoga Inspiration, han comprado recientemente productos en línea, viven en Portland, Oregón, y valoran los productos de comercio justo.