Que es el acceso remoto

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El acceso remoto es el acto de conectarse a los servicios de TI, las aplicaciones o los datos desde un lugar distinto al de la sede central. Esta conexión permite a los usuarios acceder a una red o a un ordenador de forma remota a través de Internet.

El acceso remoto es una parte integral de muchos planes de continuidad de negocio y estrategias de recuperación de desastres. Es ideal para el personal remoto, los trabajadores híbridos, los contratistas y las personas desplazadas de su lugar de trabajo habitual debido a un desastre natural u otras circunstancias. Los empleados pueden tener la flexibilidad de trabajar desde casa o disponer de un plan en caso de no poder acudir a la oficina durante un desastre natural.

Mayor productividad y flexibilidad en el trabajo: Los empleados necesitan estar desvinculados de la oficina física para seguir siendo productivos mientras equilibran las exigencias del trabajo y el hogar. A medida que los límites entre ambos se hacen menos definidos, los empleados necesitan cada vez más un acceso seguro a los recursos empresariales desde fuera de la red corporativa. El acceso remoto proporciona a los trabajadores las herramientas que necesitan para ser productivos en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Los administradores de TI gestionan de forma centralizada las aplicaciones en diferentes plataformas, minimizando la complejidad y maximizando la productividad móvil.

Aplicación de conexión de escritorio remoto

El Acceso Remoto es simplemente llegar a una máquina remota, casi siempre un ordenador, para llevar a cabo una tarea determinada. En la mayoría de los casos, el Acceso Remoto se utiliza para solucionar problemas de un ordenador de destino que está situado geográficamente en un lugar diferente.

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El acceso remoto permite a los usuarios conectarse y acceder a un ordenador remoto sin estar físicamente allí. Desde el acceso a ordenadores personales de forma remota hasta la resolución de problemas en ordenadores de clientes, el acceso remoto es útil tanto para casos personales como empresariales. Funciona permitiendo a los usuarios de un ordenador ver e interactuar con otro a través de la interfaz de usuario del escritorio real del ordenador, permitiendo al usuario anfitrión ver exactamente lo que ve el usuario de destino.

El acceso remoto funciona simplemente vinculando al usuario remoto con el ordenador anfitrión a través de Internet. No requiere ningún hardware adicional para ello. En su lugar, requiere que se descargue e instale un software de acceso remoto tanto en el ordenador local como en el remoto. Una vez instalado el software, el ordenador local puede acceder al ordenador remoto y realizar varias tareas como ejecutar aplicaciones, gestionar actualizaciones e incluso manejar tareas administrativas.

Cómo funciona el acceso remoto

Con los avances tecnológicos en la era de la informática, a muchos les resulta más fácil trabajar desde casa o desde cualquier lugar que elijan. Gracias a un montón de software de terceros, se puede acceder al archivo propio y a un dispositivo sin necesidad de tener una presencia física o de estar en un lugar central de trabajo. Saber qué es el acceso remoto puede dar paso a una mayor productividad, fortaleciendo el crecimiento de una empresa dedicada a invertir en el acceso remoto.

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El acceso remoto se refiere a la tecnología que permite a los usuarios acceder a un dispositivo o a una red desde una ubicación externa. Permite a los usuarios acceder a sistemas en los que no tienen capacidad física para conectarse con ellos directamente. Las personas que suelen viajar y trabajar desde casa conocen mejor el acceso remoto y sus ventajas para ellos y sus funciones laborales.

El acceso remoto también permite a los usuarios gestionar los archivos y datos almacenados en un dispositivo remoto dondequiera que estén. Con ello, pueden aumentar su productividad laboral y colaborar con sus compañeros de trabajo en cualquier parte del mundo. También es importante tener en cuenta que saber qué es el acceso remoto es saber que la organización de su equipo en términos de contratación y promoción de las mejores personas es alcanzable, independientemente de su ubicación de trabajo.

Escritorio remoto chrome

Las personas y las organizaciones necesitan estar en funcionamiento y conectadas para colaborar, ser productivas y hacer negocios de forma global allí donde estén. La tecnología actual ha hecho posible saltarse los desplazamientos, trabajar a distancia y prestar asistencia a clientes y empleados en un instante.

En el mundo hiperconectado de hoy en día, los usuarios finales aprecian la posibilidad de acceder de forma remota a lo que necesitan, cuando lo necesitan, y los equipos de soporte pueden estar donde se les necesita en un instante para resolver rápidamente los problemas. Pero las frustraciones pueden surgir rápidamente cuando la tecnología no funciona según lo previsto. Las soluciones que proporcionan excelentes capacidades de acceso remoto pueden ayudar a impulsar una mejor experiencia del cliente (CX) y del empleado (EX).

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En primer lugar, vamos a explicar el acceso remoto desde la perspectiva del usuario final, ya que normalmente quiere saber cómo acceder de forma remota a otro ordenador a través de Internet. A continuación, profundizaremos en el lado del equipo de soporte.

Mientras que el acceso remoto es la capacidad de conectarse a un dispositivo remoto, el soporte remoto es la acción de proporcionar soporte técnico una vez que se ha establecido una conexión de acceso remoto con el propósito específico de solucionar y resolver problemas técnicos. El soporte remoto incluye el soporte informático remoto para PC y Mac, o el soporte móvil remoto para smartphones y tabletas iOS, Android y Windows.

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