Xbox one no se conecta a internet

Ayuda de la red xbox.com

Jeremy Laukkonen es redactor de temas de automoción y tecnología para numerosas e importantes publicaciones especializadas. Cuando no está investigando y probando ordenadores, consolas de videojuegos o teléfonos inteligentes, se mantiene al día sobre la miríada de complejos sistemas que alimentan los vehículos eléctricos de batería.

La Xbox One viene con Wi-Fi integrado, pero no siempre funciona. Hay muchas circunstancias que pueden impedir que una Xbox One se conecte al Wi-Fi, como las interferencias y las obstrucciones, los problemas de red e incluso un firmware de router o módem corrupto o incompatible.

Cada una de estas categorías básicas abarca múltiples causas de fondo diferentes, con múltiples soluciones diferentes. Si sospecha que hay un tipo de problema específico, ese es el mejor lugar para comenzar el procedimiento de solución de problemas. Si no está seguro, empiece por el principio y siga hasta el final.

Las redes inalámbricas son cómodas, pero son menos fiables que las redes por cable. Una conexión que funciona bien un día puede dejar de funcionar al siguiente, y la causa suele estar relacionada con nuevos obstáculos o fuentes de interferencia.

Configuración de red de xbox one

Incluso con la llegada de las series X y S de Xbox, los problemas más comunes de Xbox One siguen vigentes. La contribución de Microsoft a la octava generación de consolas ha tenido varias revisiones, cada una de las cuales ha corregido problemas anteriores y ha introducido problemas propios. En esta guía, te guiaremos a través de los problemas que puedes encontrar y cómo puedes resolverlos en todas las revisiones de la consola.

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Sin embargo, es posible que el problema que tienes no esté en la parte trasera de tu Xbox One. Si no ves tu problema en la siguiente lista, asegúrate de consultar nuestra guía de solución de problemas de la serie X de Xbox y nuestra lista de problemas comunes de Xbox Live.

Te recomendamos que utilices el sitio web de Microsoft para registrar tu Xbox One. Al hacerlo, se agilizará cualquier problema que aún esté cubierto por la garantía. Registrar tu consola también te permite ver el estado de la garantía. Si tu consola está en garantía, las reparaciones son gratuitas.

Cuando la Xbox One arranca completamente, puede tardar mucho tiempo, hasta 10 minutos, de hecho. Nos referimos a encender tu Xbox One desde que está completamente apagada, no desde el modo de reposo. Al arrancar, una pantalla verde con el logo de Xbox se colgará durante unos minutos antes de que aparezca la interfaz de usuario. Si has esperado 10 minutos o más, tendrás que realizar un hard reset.

La serie x de xbox no se conecta a internet

Un hard reset de la consola solucionará la mayoría de los problemas y debería realizarse al menos una vez al mes (aunque es mejor hacerlo semanalmente, sobre todo si estás en el Programa de Vista Previa) para mantener la velocidad de la interfaz de usuario y minimizar los fallos.

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Para reiniciar la consola: Mantén pulsado el botón de encendido de la consola (la “X” blanca) durante 8-10 segundos, hasta que la consola se apague. A continuación, espera 30 segundos y vuelve a encenderla pulsando de nuevo el botón de encendido. (En el caso de la Xbox One original, espera hasta que la luz del botón de encendido pase de color BLANCO a ÁMBAR) No es necesario desenchufar la consola de la pared.

Es muy probable que el juego se haya descargado debido a uno de estos eventos. La causa principal de esto es compartir el juego y que la xbox de casa esté configurada en otro lugar. Si tu xbox de casa está configurada en otro lugar, y alguien que utiliza esa otra consola compra un juego, éste comenzará a descargarse automáticamente en tu consola.

Esto se debe normalmente a problemas de red que implican tipos de NAT conflictivos de los miembros del grupo. Comprueba que cumples los requisitos mínimos para LIVE aquí y lee esta guía sobre la configuración de red en Xbox live. La solución más fácil suele ser cambiar el anfitrión de la partida, pero si eso no funciona, también puedes probar estos consejos para solucionar el problema.

Xbox one no se conecta al wifi después de un hard reset

A veces un hard-reset puede ayudarte a solucionar algunos problemas extraños. Un hard-reset del mando y del módem de Xbox One ayuda a muchos usuarios a solucionar el error de Xbox One no se conecta a Xbox Live. Así que asegúrate de intentarlo.

El hecho de que tu Xbox One no se conecte a Xbox Live también puede deberse a un problema de controladores, ya sea el controlador del adaptador de red o el del mando de la Xbox One. Los pasos anteriores pueden resolverlo, pero si no lo hacen, actualiza estos dos controladores. Puedes optar por descargar manualmente los últimos controladores desde el sitio web de su fabricante. También puedes hacerlo automáticamente con Driver Easy para ahorrar mucho más tiempo.

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Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su ordenador, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse de cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o la versión Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro sólo se necesitan 2 clics (y se obtiene un soporte completo y una garantía de devolución del dinero de 30 días):

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