Conceptos objetivos y limitaciones de la investigación de mercados

Investigación cualitativa

¿Quiere saber por qué, cómo y cuándo aplicar la investigación de mercados? ¿Quiere descubrir por qué sus consumidores no compran sus productos? ¿Está interesado en lanzar un nuevo producto, servicio o incluso una nueva campaña de marketing, pero no está seguro de lo que quieren sus consumidores?

Para responder a las preguntas anteriores, necesitará la ayuda de sus consumidores. Pero, ¿cómo va a recoger esos datos? En este caso y en muchas otras situaciones de su negocio, la investigación de mercado es la forma de obtener todas las respuestas que necesita.

En esta guía definitiva sobre la investigación de mercado, encontrará la definición, las ventajas, los tipos de investigación de mercado y algunos ejemplos que le ayudarán a entender este tipo de investigación. No olvide descargar el ebook gratuito disponible al final de esta guía.

La investigación de mercado se define como el proceso de evaluación de la viabilidad de un nuevo producto o servicio, a través de la investigación realizada directamente con los consumidores potenciales. Este método permite a las organizaciones o empresas descubrir su mercado objetivo, recoger y documentar las opiniones y tomar decisiones informadas.

Importancia de la investigación de mercado pdf

La palabra investigación de mercado se utiliza mucho en la gestión moderna del marketing. La investigación de mercado actúa como una herramienta para la toma de decisiones aproximadas en cuanto a la comercialización de productos y servicios. De hecho, también es útil para resolver y estudiar diversos problemas de marketing de forma sistemática y racional. La investigación significa un estudio exhaustivo, detallado y sistemático de los problemas. En la investigación de mercado, el problema de marketing se estudia en profundidad y se recomiendan soluciones perfectas para resolver los problemas relacionados con los clientes, la competencia en el mercado, las ventas y la promoción, etc.    La investigación de mercado es una rama específica de la gestión de marketing y se encuentra comparativamente en su origen. El objetivo principal es ofrecer datos al director de marketing. El director de marketing utiliza estos datos para tomar decisiones de marketing, así como para resolver los problemas de marketing.

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Además, existen otras limitaciones en los informes de investigación de mercado, como la escasez de personal cualificado, la resistencia a la investigación de los directivos de marketing, la complejidad del tema y la limitación de los datos, etc.

Ventajas y desventajas de la investigación de mercado tutor2u

Definir el problema y los objetivos de la investigación El primer paso en cualquier estudio de investigación de marketing es definir el problema, teniendo en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes relevantes, qué información se necesita y cómo se utilizará en la toma de decisiones. Esta etapa implica la discusión con los responsables de la toma de decisiones, las entrevistas con expertos del sector, el análisis de datos secundarios y, tal vez, alguna investigación cualitativa, como los grupos de discusión. Hay tres tipos de objetivos que pueden desplegarse en la investigación de marketing:

El segundo paso incluye la formulación de un objetivo o marco teórico, los modelos analíticos, las preguntas de investigación, las hipótesis y la identificación de las características o factores que pueden influir en el diseño de la investigación. Este proceso se guía por discusiones con expertos en gestión e industria, estudios de casos y simulaciones, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.

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El diseño de la investigación es un marco o plan para llevar a cabo el proyecto de investigación de marketing. En él se detallan los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su objetivo es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las posibles respuestas a las preguntas de la investigación y proporcione la información necesaria para la toma de decisiones. También se decide qué datos deben obtenerse de los encuestados (por ejemplo, mediante una encuesta o un experimento). También se diseña un cuestionario y un plan de muestreo para seleccionar a los encuestados más adecuados para el estudio. La formulación de un diseño de investigación consta de los siguientes pasos:

Wikipedia

En pocas palabras, la investigación de mercado se define como el proceso de recopilación de datos sobre bienes y servicios para determinar si el producto o servicio satisfará las necesidades de los clientes. El estudio de mercado puede identificar las tendencias del mercado, los datos demográficos, los cambios económicos, los hábitos de compra de los clientes e información importante sobre la competencia. Utilizará esta información para definir sus mercados objetivo y establecer una ventaja competitiva en el mercado. Para que la investigación de mercado sea útil, la información debe ser oportuna y relevante para su negocio.

Una nueva empresa de éxito vende a los clientes bienes y servicios que desean o necesitan y hace crecer continuamente una base de clientes satisfechos. Cientos de miles de personas se plantean la posibilidad de crear una nueva empresa cada año, y cada una de ellas se hace las mismas preguntas: ¿Mi producto o servicio cubre una necesidad? ¿Quién comprará mi producto o servicio? ¿Cuál será mi precio? ¿Cuáles son las tendencias de mi sector? ¿Quiénes son mis competidores?

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Esta información no es sólo interesante o «agradable de saber». Por el contrario, es información esencial para guiarle en la toma de decisiones empresariales estratégicas. Al recopilar información sobre su concepto de negocio, su sector, sus clientes potenciales y sus competidores, puede descubrir o verificar las necesidades no satisfechas de los clientes en el mercado y, en muchas ocasiones, descubrir nuevas ideas para productos o servicios. La investigación de mercado puede proporcionarle un valor que debería superar el tiempo y el coste de la propia investigación. Puede ayudarle a minimizar sus riesgos financieros al determinar si su producto o servicio tendrá éxito o fracasará en el mercado, y quizás le evite cometer costosos errores.

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