El uso de las redes sociales en la actualidad

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Alrededor de dos tercios de los estadounidenses (64%) dicen que las redes sociales tienen un efecto mayormente negativo en la forma en que van las cosas en el país hoy en día, según una encuesta del Centro de Investigación Pew de adultos estadounidenses realizada del 13 al 19 de julio de 2020. Sólo uno de cada diez estadounidenses dice que las redes sociales tienen un efecto mayormente positivo en la marcha de las cosas, y una cuarta parte dice que estas plataformas no tienen un efecto ni positivo ni negativo.

Los que tienen una visión negativa del impacto de las redes sociales mencionan, en particular, la desinformación y el odio y el acoso que ven en las redes sociales. También les preocupa que los usuarios crean todo lo que ven o leen, o que no estén seguros de lo que deben creer. Además, lamentan el papel de las redes sociales en el fomento del partidismo y la polarización, la creación de cámaras de eco y la percepción de que estas plataformas se oponen al presidente Donald Trump y a los conservadores.

Este artículo forma parte de una serie de publicaciones sobre las experiencias y actitudes de los estadounidenses respecto al papel de las redes sociales en la política actual. El Pew Research Center llevó a cabo este estudio para entender cómo piensan los estadounidenses sobre el impacto de los medios sociales en la forma en que se desarrollan actualmente las cosas en el país. Para ello, encuestamos a 10.211 adultos estadounidenses del 13 al 19 de julio de 2020. Todos los que participaron son miembros del Panel de Tendencias Americanas (ATP) del Centro, un panel de encuestas en línea que se recluta a través de un muestreo nacional y aleatorio de direcciones residenciales. De este modo, casi todos los adultos estadounidenses tienen la posibilidad de ser seleccionados. La encuesta se pondera para que sea representativa de la población adulta de Estados Unidos por género, raza, etnia, afiliación partidista, educación y otras categorías. Más información sobre la metodología de la ATP.

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Las redes sociales son utilizadas habitualmente por los responsables de marketing para aumentar el reconocimiento de la marca y fomentar su fidelidad. Dado que hace que una empresa sea más accesible para los nuevos clientes y más reconocible para los existentes, el marketing en redes sociales ayuda a promover la voz y el contenido de una marca.

Los responsables de marketing utilizan las redes sociales para mejorar las tasas de conversión. La creación de seguidores proporciona acceso e interacción con clientes nuevos, recientes y antiguos. Compartir entradas de blog, imágenes, vídeos o comentarios en las redes sociales permite a los seguidores reaccionar, visitar el sitio web de la empresa y convertirse en clientes.

No existe un enfoque único para las estrategias de marketing. Esto se debe a que cada empresa es única y tiene un grupo demográfico objetivo, una historia y un mercado competitivo diferentes. Dado que las empresas de redes sociales quieren que las empresas paguen por su publicidad, las empresas suelen restringir el número de alcance que las empresas pueden recibir a través de publicaciones no remuneradas. Por ejemplo, si una empresa tiene 500 seguidores, es posible que no todos ellos reciban la misma publicación.

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A medida que las redes sociales se han hecho más populares -se calcula que el 81% de los estadounidenses tiene una cuenta en ellas- también hay más casos de personas que se han metido en problemas por sus hábitos en las redes sociales. El hecho es que es imposible separar el uso personal de las redes sociales del profesional, y todo lo que digas en línea puede y será utilizado en tu contra. Hay formas de intentar salvaguardar tu privacidad y controlar quién ve determinados contenidos, pero la responsabilidad de estar atento recae en ti. Por eso, cuanto más en serio te tomes tus actividades en las redes sociales, mejor.

Si no trabajas por tu cuenta, infórmate de las políticas de la empresa sobre el uso de las redes sociales: cada vez son más las empresas que instituyen o revisan sus políticas.LinkedInEsta red social seria y profesional no debe ser ignorada por los particulares ni por las empresas.LinkedIn, con sus 500 millones de miembros, es la red profesional por excelencia y no se utiliza de forma tan óptima como podría. Cuando doy clases sobre redes sociales, pregunto «¿Quién está en LinkedIn?» y casi todas las manos se levantan. Pero luego pregunto: «¿Quién sabe lo que hace en LinkedIn?» y la mayoría de las manos se caen.

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Desde su creación en 1996, los medios sociales han conseguido infiltrarse en la mitad de los 7.700 millones de personas del mundo. Las plataformas de redes sociales casi triplicaron su base total de usuarios en la última década, pasando de 970 millones en 2010 a la cifra de 4.480 millones de usuarios en julio de 2021.

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Sin embargo, la espectacular adopción interanual de nuevos usuarios en las plataformas se está ralentizando. Ahora depende del continuo crecimiento del número de personas con acceso a Internet y a los teléfonos inteligentes, especialmente en las regiones en desarrollo.

Todas las redes sociales comunican los datos de crecimiento en función del número de usuarios activos mensuales o MAU, en lugar del número de cuentas, ya que estos datos son más precisos para medir el uso real y la penetración en el territorio.

El porcentaje actual de personas que utilizan las redes sociales es del 56,8% de la población total del mundo. Sin embargo, si analizamos los índices de penetración de la plataforma por parte de las personas de las audiencias elegibles, el 93,33% de los 4.800 millones de usuarios mundiales de Internet y el 85% de los 5.270 millones de usuarios de teléfonos móviles están en los medios sociales.

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