Que es insight en marketing

¿qué es la captación de conocimientos de marketing?

En el mundo de los negocios, el conocimiento es la combinación de experiencias de vida/trabajo con datos recogidos y analizados sistemáticamente. Los datos sin un contexto empresarial añadido no son valiosos porque no te muestran lo que debes hacer a continuación.

Si una empresa recibe una mala crítica, es fácil descartarla como una simple opinión, aunque se trabaje para corregirla cuando se pueda. Pero si 100 personas dicen algo similar, tienes algo que debes abordar a mayor escala. Estos datos demuestran que debe replantearse los sistemas que condujeron a esas malas experiencias, pero los conocimientos que puede extraer de estas 100 malas críticas son los que más influirán en el éxito de su negocio el día de mañana.

La importancia de los conocimientos de marketing es evidente. Pero, ¿cómo obtienen las empresas estos conocimientos de marketing? Hoy en día, la persona media deja una enorme huella digital. Por lo tanto, la forma de obtener información es seguir y analizar esas huellas.

Esto último es esencial. Un estudio de Gartner descubrió que el 87% de las empresas tienen un bajo nivel de BI (Business Intelligence) acompañado de un sentido inmaduro de cómo utilizar la analítica para impulsar el crecimiento y alcanzar los objetivos empresariales.

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importancia de la información de marketing

El servicio proporciona información concisa y consumible sobre los cambios en su sector, así como información sobre los competidores y los clientes. Industry Insights cubre publicaciones globales, medios regionales y nacionales, así como fuentes de medios locales. Abarca más de 150.000 fuentes en todo el mundo, incluidas más de 100 lenguas de origen. El contenido de nuestro servicio de noticias se adapta siempre a las necesidades y criterios de información de su organización.

Permítanos seleccionar y resumir las noticias más relevantes para usted, de modo que pueda acceder rápida y fácilmente a información externa estructurada que le ahorre tiempo y le ayude en la toma de decisiones estratégicas.

Al dejar que nuestros analistas de información procesen los datos de origen en su nombre, podrá concentrarse en lo que más importa: reducir la sobrecarga de información y racionalizar su enfoque en la inteligencia prioritaria.

El servicio Industry Insights consiste en un boletín diario por correo electrónico y el acceso al portal Insights. El servicio combina a la perfección una sólida tecnología con la experiencia de nuestros experimentados analistas de información y un detallado sistema de clasificación

perspectivas de la investigación de mercado

La mayoría de las empresas disponen de una gran cantidad de datos procedentes de muchas fuentes, afirma Fahey, y realizan todo tipo de análisis para crear lo que consideran una visión. Sin embargo, la mayoría no está creando una visión real. Muchos no saben lo que significa la palabra «insight», dice, lo que es evidente si se pregunta a cualquiera por su definición de trabajo de la palabra.

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Los atributos deseados de un insight es algo que cambia la comprensión, es novedoso, no es obvio, es congruente, es explicativo y tiene resistencia. Según Fahey, las percepciones también deben ser puestas en contexto por una mente humana.

«Sin una mente humana, no se puede tener una visión», afirma. «Si se quiere hacer un buen trabajo de perspicacia, hay que estar dispuesto a orquestar el contexto de análisis. … La percepción viene de la mente. Hay que conocer algunos principios de la mente y algunos principios de los datos».

Para obtener las mejores percepciones, Fahey afirma que también hay que tener una mente abierta. La realidad reflejada en cada dato está siempre cambiando, dice, lo que significa que todas las percepciones deben ser cuestionadas y consideradas como tentativas.

empresa de información de marketing

En el mundo del marketing actual, el término «insights» se ha convertido en una especie de palabra de moda. Y como la mayoría de las palabras de moda, ha perdido un poco de su significado e intención originales. Por eso, al sumergirnos en nuestra nueva serie de blogs sobre insights de marketing, nos pareció que un buen punto de partida sería definir el término.

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Empecemos por lo que no son los insights. Los insights no son datos. Ambos términos no son sinónimos. Los datos son información. Hechos. O, a veces, lo que se supone que es un hecho. Pero los datos en sí mismos no son una visión. Y ninguna cantidad de análisis de datos cambiará eso.

Los conocimientos, para nuestros propósitos de marketing, son el resultado de aplicar el pensamiento y el razonamiento humano a los datos analizados, buscando y produciendo un cambio direccional en la forma de pensar o de actuar. Según Liam Fahey, del Foro de Liderazgo, los atributos deseados de los insights son que «cambian la comprensión, son novedosos, no son obvios, son congruentes, son explicativos, tienen resistencia y sólo pueden ser puestos en el contexto adecuado por la mente humana».

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