Share of voice

calculadora de share of voice

El share of voice es una de las métricas de marketing más importantes. El SOV le ayuda a determinar la visibilidad de su marca y el porcentaje de discusiones en línea en torno a su producto o servicio. Cuanto más alto sea el share of voice, más autoridad tendrá dentro de su nicho de negocio.

Algunas herramientas SEO calcularán el SOV por ti y lo harán de forma regular. Podrá comparar las fluctuaciones de la cuota de la marca a lo largo del tiempo y, en última instancia, aumentar la cuota de voz de su marca.

Como hemos mencionado antes, medir el share of voice manualmente puede requerir mucho tiempo y esfuerzo. Afortunadamente, existen herramientas que pueden hacerlo automáticamente por usted. Hay diferentes tipos de soluciones que puedes utilizar para medir el share of voice dependiendo del tipo de datos e información que estés buscando.

Brandwatch puede ser útil para medir el share of voice, ya que le proporcionará información lista para aplicar que podría impulsar la presencia online de su negocio, ayudarle a tomar decisiones más informadas y, en última instancia, aumentar su cuota de mercado.

cálculo de la cuota de voz

A medida que las marcas encuentran nuevos canales y vías para promocionar sus productos, no faltan datos que rastrear y medir. La gran cantidad de datos de rendimiento disponibles a menudo deja a los profesionales del marketing abrumados. ¿Qué métricas son importantes para usted y en cuáles debe centrarse?

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La cuota de voz (SOV) es una métrica que ilustra su lugar en el mercado, por lo que es un buen punto de partida. Pone en contexto todas las demás métricas de las redes sociales para que puedas entender cuál es la posición de tu marca.

¿Surge su marca en conversaciones relevantes sobre el tipo de productos que vende? ¿Considera la gente que su empresa es líder en el sector? Si no es así, es posible que tenga un problema con el share of voice de su marca.

El share of voice es una medida del mercado que posee su marca en comparación con otras marcas del mismo sector. Mide la notoriedad de la marca y el compromiso de los clientes para mostrarle cómo se compara con la competencia.

Con el crecimiento de los canales de marketing digital, la definición de share of voice ha evolucionado para incluir la visibilidad online en su conjunto. Ahora abarca varios elementos del marketing y la publicidad digitales. Esto incluye las menciones en las redes sociales y el tráfico de determinadas palabras clave.

ejemplo de cálculo de la cuota de voz

Una métrica que tal vez no piense en utilizar para varios canales es la cuota de voz. Sin embargo, se trata de una métrica versátil que puede utilizar en un análisis de la competencia para las redes sociales, el tráfico orgánico o incluso la publicidad de pago.

El share of voice es una métrica de marketing que le permite comparar el conocimiento de la marca en diferentes canales de marketing con sus competidores. Puede utilizar esta métrica para medir la eficacia de sus anuncios, las menciones en las redes sociales o incluso el tráfico del sitio web en comparación con la competencia. En definitiva, puede ver qué parte de la conversación domina en su sector.

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Aunque la cuota de voz no es lo mismo que la cuota de mercado (más adelante se habla de ello), la cuota de voz tiende a correlacionarse con la cuota de mercado y los ingresos. Por ejemplo, cuanto más domines en la conversación online, más cuota de mercado tendrás y más autoridad tendrás entre los usuarios.

Esta métrica se utilizaba principalmente para medir el éxito en la publicidad de pago, pero ahora es mucho más que eso. Puedes calcular la cuota de voz para el tráfico orgánico y las redes sociales, además de la publicidad de pago.

cuota de voz frente a cuota de mercado

Antes de la revolución digital, el Share of Voice (SOV) era una métrica estándar para determinar la cuota de una marca en el espacio publicitario, simplemente calculando el gasto de una marca en los medios disponibles (prensa, radio, televisión), el gasto total en la categoría de producto y servicio, y el porcentaje representado por la marca.

El objetivo de los primeros ejercicios de SOV era bastante sencillo: la publicidad da a conocer el producto a los clientes potenciales y, con suerte, les influye para que compren un producto o servicio. Un gran Share of Voice era una oportunidad para dominar los primeros pensamientos de los consumidores en el supermercado, al considerar la compra de un automóvil o una marca de vaqueros. De hecho, los líderes de las marcas contaban con que su cuota de voz trabajara para ellos, que actuara como un indicador fiable de la cuota de mercado y que hiciera parte del trabajo de la publicidad.

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Desde entonces, el volumen y la variedad de los recursos de voz disponibles se han multiplicado, lo que ha dado lugar a la posibilidad de medir la cuota de voz en diversos contextos para obtener información específica que sea más relevante para las marcas, grandes o pequeñas, líderes o aspirantes. A medida que los espacios de mercado para la visibilidad de la marca proliferaron con canales multifacéticos, tanto orgánicos como de pago, con mensajes de marca y contenido generado por el consumidor, estos espacios crearon sendas digitales desde el mayor cálculo de proxy de la Cuota de Mercado (SOM) hasta el más pequeño KPI específico del canal. Mientras que el SOV inicial era una estimación rápida de la SOM, hoy en día se pueden seguir los rastros de datos para calcular el impacto desde los cambios mínimos en la orientación hasta el nuevo comportamiento resultante del viaje del cliente.

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